Gültig ab 1. September 2023 (nDSG — neues Datenschutzgesetz der Schweiz)
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Branislav Hepner
Versicherungsberatung
Zelgstrasse 14
CH-8253 Diessenhofen, Schweiz
E-Mail: info@helpner.ch
Telefon: +41 76 598 60 89
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
Zur Erstellung von Versicherungsangeboten und -verträgen erheben wir folgende besonders schützenswerte Personendaten:
Hinweis zu besonders schützenswerten Daten
AHV-Nummern, Gesundheitsdaten und Bankverbindungen gelten als besonders schützenswerte Personendaten gemäss Art. 5 lit. c nDSG. Diese Daten werden ausschliesslich zur Versicherungsberatung verwendet, verschlüsselt gespeichert und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Sitzungsverwaltung, Spracheinstellung, Cookie-Consent). Sie können nicht deaktiviert werden.
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Cookies ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.
Wir nutzen folgende Drittanbieter zur Erbringung unserer Dienstleistungen:
Speicherung von Kontaktanfragen, Terminbuchungen und Chatverläufen. Serverstandort: EU (Frankfurt). Datenschutzrichtlinie: supabase.com/privacy
Hosting unserer Website und Verarbeitung von Serveranfragen. Serverstandort: Edge-Netzwerk (global, inkl. EU). Datenschutzrichtlinie: vercel.com/legal/privacy-policy
Versand von SMS-Bestätigungen und Erinnerungen für Ihre Termine. Datenübermittlung in die USA mit Standardvertragsklauseln. Datenschutzrichtlinie: twilio.com/legal/privacy
Synchronisation von Beratungsterminen mit Google Calendar. Datenschutzrichtlinie: policies.google.com/privacy
Verarbeitung von Chatbot-Anfragen und Unterstützung bei der Versicherungsberatung mittels künstlicher Intelligenz (Claude von Anthropic). Ihre Fragen und — mit Ihrer Einwilligung — relevante Kundendaten werden an Anthropic zur Generierung von Antworten und Empfehlungen übermittelt. Anthropic speichert keine Kundendaten dauerhaft und verwendet diese nicht zum Training seiner Modelle (API-Nutzung). Serverstandort: USA mit Standardvertragsklauseln (SCCs). Datenschutzrichtlinie: anthropic.com/privacy
Gemäss dem neuen Datenschutzgesetz (nDSG) haben Sie folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@helpner.ch.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Kontaktanfragen werden nach 2 Jahren gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis besteht. Chatverläufe werden nach 90 Tagen anonymisiert.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL), Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen auf geeignetem Weg mit.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
Branislav Hepner
E-Mail: info@helpner.ch
Zuständige Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), www.edoeb.admin.ch
Stand: März 2026
